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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 17/03/2026

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo della piattaforma MyPrev e il rapporto tra MyPrev, i clienti che richiedono preventivi e gli installatori che li forniscono. Utilizzando il sito accetti integralmente questi termini.

1. Il servizio

MyPrev è una piattaforma di intermediazione che mette in contatto privati e aziende interessati all'installazione di impianti fotovoltaici o di riscaldamento con installatori professionali presenti sul territorio.

MyPrev non è un'impresa di installazione e non è parte dei contratti stipulati tra i clienti e gli installatori. Il nostro ruolo si limita a facilitare il contatto tra le parti.

2. Registrazione e account

Per inviare una richiesta di preventivo è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

MyPrev si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino questi termini o che forniscano informazioni false.

3. Gratuità del servizio per i clienti

La registrazione e l'invio di richieste di preventivo sono completamente gratuiti per i clienti. Non è richiesta nessuna carta di credito né esistono costi nascosti.

4. Responsabilità di MyPrev

MyPrev si impegna a:

  • Verificare l'identità e le credenziali degli installatori prima di ammetterli alla piattaforma.
  • Trasmettere correttamente le richieste agli installatori della zona indicata.
  • Mantenere il servizio disponibile, salvo interruzioni per manutenzione o cause di forza maggiore.

MyPrev non garantisce il numero di preventivi ricevuti, i tempi di risposta degli installatori né la qualità dei lavori eseguiti. I contratti di installazione sono stipulati direttamente tra il cliente e l'installatore.

5. Responsabilità degli installatori

Gli installatori iscritti alla piattaforma si impegnano a fornire preventivi veritieri, a rispettare le normative di settore e a possedere le abilitazioni richieste dalla legge per svolgere gli interventi proposti.

MyPrev non è responsabile per danni derivanti da lavori eseguiti dagli installatori né per controversie che dovessero sorgere tra clienti e installatori.

6. Comportamenti vietati

È vietato utilizzare la piattaforma per:

  • Inviare richieste false o non genuine.
  • Raccogliere dati di altri utenti senza consenso.
  • Tentare di accedere a parti del sistema non autorizzate.
  • Inviare comunicazioni non richieste (spam) ad altri utenti.
  • Qualsiasi attività illegale o lesiva dei diritti di terzi.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, grafica, logo, codice) sono di proprietà di MyPrev e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. Non è consentita la riproduzione o distribuzione senza autorizzazione scritta.

8. Modifiche al servizio e ai termini

MyPrev si riserva il diritto di modificare o interrompere il servizio in qualsiasi momento e di aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati con almeno 15 giorni di anticipo. L'utilizzo continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione dei nuovi termini.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'utilizzo della piattaforma è competente in via esclusiva il Tribunale di [inserisci città].

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